LPT implementó mejoras significativas tras evaluar el clima organizacional.

LPT fue fundada en el año 2000 como empresa hermana bajo la propiedad de la corporación multinacional estadounidense Leggett & Platt. Está ubicada en Prelog, donde actualmente emplea a más de 470 personas y ostenta el estatus de mayor fabricante croata y regional de diversos tipos de unidades de resortes para colchones y muebles. También exporta sus productos a la mayoría de los países europeos y a muchas otras partes del mundo.

Hoy en día, una gran cantidad de empresas se enfrentan a diversos problemas en diferentes áreas del negocio, incluyendo Recursos Humanos. El clima organizacional y la satisfacción de los empleados son fundamentales para mantener la productividad y obtener buenos resultados empresariales.

Cada empresa tiene su propio clima organizacional, el cual impacta fuertemente en el éxito de la organización. Si no se dedica tiempo a mejorar el ambiente y el clima dentro de la empresa, las consecuencias negativas para las personas y el negocio pueden ser graves.

Por eso LPT d.o.o., nuestro cliente de larga trayectoria, decidió analizar el clima organizacional para identificar los “puntos débiles” y tomar las medidas necesarias para mejorar su negocio a través de la satisfacción y la motivación de sus empleados.

El clima organizacional es la totalidad de las experiencias que los empleados tienen de su propia organización. Incluye el comportamiento individual, la motivación, la dinámica de grupo y está influenciado por las emociones, los valores, las actitudes, las expectativas y las aspiraciones de los empleados.

Un clima organizacional positivo puede aumentar significativamente la productividad de la organización. Está relacionado con la motivación individual y grupal de los empleados y afecta directamente al desempeño empresarial. Si las personas están satisfechas, harán un esfuerzo adicional para realizar bien su trabajo.

En el clima organizativo influyen el liderazgo, los procedimientos y estructuras de funcionamiento, el sistema de comunicación, las relaciones interpersonales, la política de ascensos, el sistema de retribución de los empleados, los aspectos tecnológicos y la posición de la empresa en el mercado. Estas medidas pueden utilizarse como criterios para recompensas y ascensos. Asimismo, el clima organizativo afecta a la motivación y el compromiso de los empleados, a su iniciativa, a su sentido de pertenencia y a su compromiso, lo que indica la importancia del clima organizativo y de cuidarlo.

DEKRA collected data from the client by interviewing conducting a survey where the questions were composed of various statements related to eight dimensions of the organizational climate. The surveyed employees expressed their opinion and personal experiences by marking each statement according to their degree of agreement with it. Also, the questionnaire contained a number of open-ended questions, where employees could independently provide answers about advantages, disadvantages, suggestions for improving conditions, and the like. The client’s employees felt safe giving their comments and suggestions as questionnaires were anonymously completed and read by external consultants rather than their superiors.

DEKRA realizó la encuesta de clima organizativo en colaboración con LPT d.o.o. dos veces con un intervalo de 4 años. La encuesta mostró que el cliente introdujo cambios basados en la información obtenida en la primera encuesta, que tuvieron un impacto positivo en el clima de su organización. En todos los segmentos, los empleados mostraron mayor satisfacción en la segunda encuesta.